Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 4 octobre 2026

Qui sommes-nous ?

North Bold Compagny est une entreprise de formations en ligne exploitée par Maxime Guichard, à Québec (Canada). Le site www.northboldcompagny.com et les formations qu'il propose sont visés par cette politique.

Responsable de la protection des renseignements personnels : Maxime Guichard, fondateur@northboldcompagny.com. Conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec (Loi 25), c'est la personne à qui tu peux adresser toute question ou demande.

Les renseignements que nous recueillons

• Quand tu achètes une formation : ton nom, ton adresse courriel, ton pays et les informations nécessaires au paiement. Les données de carte bancaire sont traitées directement par notre prestataire de paiement Stripe ; nous n'y avons jamais accès.
• Quand tu nous écris : ton nom, ton courriel et le contenu de ton message.
• Quand tu navigues sur le site : des données techniques (pages consultées, type d'appareil, source de la visite) au moyen de témoins (cookies), seulement avec ton consentement pour les témoins non essentiels.

Pourquoi nous les utilisons

• t'envoyer les courriels liés à ton achat et ceux que tu as demandés ;
• te donner accès à ta formation et gérer ton compte ;
• traiter ton paiement, tes factures et, le cas échéant, ton remboursement ;
• répondre à tes questions ;
• améliorer le site et nos formations à l'aide de statistiques de visite.

Nous ne vendons ni ne louons jamais tes renseignements personnels.

Courriels

Tu ne reçois nos courriels que si tu y as consenti, conformément à la Loi canadienne anti-pourriel. Chaque courriel contient un lien de désabonnement qui fonctionne en un clic.

Avec qui nous les partageons

Nous faisons appel à des prestataires qui traitent certaines données pour notre compte, uniquement pour les fins décrites ici :

• Systeme.io : hébergement du site, des formations et envoi des courriels ;
• Stripe : traitement sécurisé des paiements ;
• IONOS : nom de domaine et messagerie professionnelle.

Ces prestataires peuvent conserver des données à l'extérieur du Québec, notamment dans l'Union européenne et aux États-Unis. Avant de leur confier tes renseignements, nous nous assurons qu'ils offrent une protection adéquate.

Combien de temps nous les conservons

Nous conservons tes renseignements le temps nécessaire aux fins ci-dessus : tant que ton compte de formation est actif, puis le temps exigé par les lois fiscales pour les données de facturation. Tu peux demander leur suppression à tout moment.

Tes droits

Tu peux demander d'accéder à tes renseignements, de les faire corriger, de retirer ton consentement ou de les faire supprimer. Écris à fondateur@northboldcompagny.com : nous répondons dans un délai de 30 jours. Tu peux aussi porter plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec.

Sécurité

Le site est protégé par une connexion chiffrée (HTTPS). L'accès à nos outils est limité et protégé par mot de passe. En cas d'incident de confidentialité présentant un risque de préjudice sérieux, nous t'en informerons ainsi que la Commission d'accès à l'information.

Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page.