Politique de remboursement

Dernière mise à jour : 4 octobre 2026

La garantie Action de 14 jours

Nos formations sont faites pour être appliquées. Tu peux demander un remboursement complet dans les 14 jours suivant ton achat si :

• tu as suivi les modules 1 et 2 de la formation ;
• tu as appliqué au moins une technique ou un exercice proposé ;
• la formation ne t'a pas fait gagner de temps.

Ces conditions servent à une chose : que tu donnes une vraie chance à la méthode avant de décider.

Comment demander ton remboursement

• Écris à fondateur@northboldcompagny.com avec le courriel utilisé lors de l'achat, le nom de la formation et, en une phrase, ce qui n'a pas fonctionné pour toi.
• Nous te proposons d'abord une solution (une explication ou un exemple adapté à ton travail, par courriel). C'est facultatif : si tu préfères le remboursement, il suffit de le dire.
• Nous confirmons ta demande sous 48 heures ouvrables.
• Le remboursement est fait sur le moyen de paiement utilisé. Selon ta banque, il apparaît sur ton relevé en 5 à 10 jours ouvrables.

Après le remboursement

Ton accès à la formation remboursée, y compris à ses ressources, est fermé.

Paiement en plusieurs versements

Si tu as choisi le paiement en plusieurs versements, nous remboursons les sommes déjà payées et annulons les versements à venir.

Après 14 jours

Passé ce délai, les achats ne sont plus remboursables, sauf si la loi t'accorde un droit à un remboursement. Si tu rencontres un problème d'accès ou de contenu, écris-nous : nous trouverons une solution.